Nos garanties grossistes

Livraison

La livraison de fleurs express

Notre service de livraison de fleurs express est assuré par notre partenaire logistique Chronopost et nous permet de vous livrer le lendemain avant 13h00,  partout en France Métropolitaine (hors Corse et Dom Tom), pour toute commande passée avant 15h00 entre le lundi et le vendredi et si tous les produits souhaités sont en stock.

Vous pouvez commander à partir de 40 jours avant la date de livraison souhaitée, sauf dimanche, lundi et jours fériés.

Vous préparez votre mariage? Un conseil...ANTICIPEZ : vous mettez ainsi toutes les chances de votre côté pour recevoir les fleurs souhaitées! Besoin d'un conseil ou une question à ce sujet, n'hésitez pas à nous téléphoner au 05.56.85.06.85

  

Commande

Livraison

Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi avant 15h00

J+1 entre 8h00 et 13h00*

Du vendredi 15h00 au lundi 15h00

Mardi entre 8h00 et 13h00*

* Le créneau horaire 8h-13h est donnée à titre indicatif, les horaires de livraison sont à plus ou moins une heure.

Votre commande sera livrée à l'adresse de livraison que vous nous aurez indiquée lors de votre commande. C'est pourquoi, il est impératif de fournir de façon complète toutes les informations nécessaires au livreur pour accéder au point de livraison (immeuble : code porte, étage ...)

En cas d'adresse incomplète, erronée, d'absence du destinataire ou de manque d'informations empêchant la livraison du colis, France Fleurs ne sera pas tenue pour responsable des conséquences engendrées.

 

Participation aux frais de port

Nous ne vous re-facturons qu’une partie des frais de transport d’un montant fixe de 9.99€ en France Métropolitaine et de 29.99€ en Corse quelque soit le poids ou le montant de votre commande.

 

Suivi de votre commande

Afin de vous assurer de la bonne livraison de votre colis, Chronopost vous envoie un numéro de suivi de colis au moment de son expédition afin de suivre en temps réel son acheminement sur le site de Chronopost à l’adresse suivante :

 http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/suivi

 

Transport

Nos années d'expériences dans la fleur coupée et dans le transport de marchandises délicates nous ont permis de tester et optimiser les meilleurs process d'expédition.

Nous déléguons le transport express à Chronopost, votre commande part le soir de nos ateliers et est livrée le lendemain chez vous avant 13h.

Nous accordons également le plus grand soin à l’emballage et à l’expédition de nos colis afin que votre commande arrive dans les meilleures conditions possibles.

Vos fleurs voyagent donc dans des cartons renforcés spécialement conçus pour le transport de marchandises fragiles. Ils sont remplis de mousse de remplissage ou de systèmes de calage qui permettent de stabiliser les produits.