Nos garanties grossistes

Grossiste végétal

Depuis 1993, nous nous sommes lancés un nouveau défi : rendre accessible à tous et par internet les « prix de gros » afin que l’art floral et le plaisir de fleurir son intérieur ne soient plus un luxe!

 

Notre qualité de grossiste nous permet de vous garantir:

- les prix les plus justes car sans intermédiaire

- des fleurs ultra fraîches en provenance directe du producteur

- un choix exceptionnel et des produits rares

- une livraison partout en France à votre domicile dès le lendemain si la commande est passée avant 15h00 du lundi au vendredi et si tous les produits souhaités sont en stock

 

Paiement sécurisé

Chez France Fleurs, nous vous proposons de multiples solutions de paiement…choisissez celle que vous préférez en toute sécurité !

 

Par carte bancaire en ligne :

Nous acceptons les paiements par cartes bleues traditionnelles :  CB, Mastercard, Visa.

Notre partenaire bancaire la Banque Populaire Cyberplus vous garantit la plus grande sécurité lors de la transaction : contrôle de la validité des droits d’accès en direct, cryptage des échanges …vous pouvez payer en toute sérénité !

 

Par carte bancaire par téléphone :

Nous vous proposons également de payer par carte bancaire par téléphone auprès d’une de nos hôtesses après validation de votre devis. Muni de votre carte bancaire, vous établirez ensemble l’adresse exacte de livraison ainsi que le paiement.

Pour cela, contactez notre service client au 0820 623 624 , du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h et le samedi matin de 8h à 12h.

 

Par Paypal :

Nous acceptons les règlements par Paypal, leader du paiement en ligne. Vous effectuez avec ce système vos transactions bancaires sans jamais communiquer vos données bancaires. Vos informations personnelles sont ainsi protégées, faisant de ce système l'un des plus fiables du marché.

 

Par chèque :

Vous pouvez aussi effectuer le règlement de votre commande par chèque. L’expédition de votre commande ne sera effectuée qu'à la réception de celui-ci. C'est pourquoi il est nécessaire que vous passiez votre commande au minimum 5 jours avant la date souhaitée.

 

 

La livraison express :

Notre service de livraison express est assuré par notre partenaire logistique Chronopost et nous permet de vous livrer le lendemain avant 13h00 pour toute commande passée avant 15h00 sur notre site.

Vous pouvez programmer la date de votre livraison de J+1 à J+30, sauf dimanche et jours fériés.

  

Commande

Livraison

Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi avant 15h00

J+1 entre 8h00 et 13h00

Du vendredi 15h00 au lundi 15h00

Mardi entre 8h00 et 13h00

 

 

*Votre commande sera livrée à l'adresse de livraison que vous nous aurez indiquée lors de votre commande. C'est pourquoi, il est impératif de fournir de la  façon la plus complète possible toutes les informations nécessaires au livreur pour accéder au point de livraison (immeuble : code porte, étage ...)

En cas d'adresse incomplète, erronée, d'absence du destinataire ou de manque d'informations empêchant la livraison du colis, France Fleurs ne sera pas tenue pour responsable des conséquences engendrées.

 

Participation aux frais de port :

Nous ne vous re-facturons qu’une partie des frais de transport d’un montant fixe de 9.99€ quelque soit le poids de votre commande.

 

Suivi de votre commande :

Afin de vous assurer de la bonne livraison de votre colis, nous vous envoyons un numéro de suivi de colis au moment de son expédition afin de suivre en temps réel son acheminement sur le site de Chronopost à l’adresse suivante :

 http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/suivi

 

Transport :

Nous envoyons quotidiennement plus d’une dizaine de colis partout en France. Nous accordons le plus grand soin à leur emballage et à leur expédition afin que nos clients soient toujours satisfaits. Vos fleurs voyagent donc dans des cartons renforcés spécialement conçus pour le transport de marchandise fragile et remplis de mousse de remplissage qui permettent de stabiliser les produits.