Programme fidélité - France Fleurs Family

Dès l'instant où vous créé un compte France Fleurs, vous êtes inscrit au programme de fidélité. Attention, il n'est accessible qu'aux clients particuliers et non aux professionnels.

Vous cumulez des points de fidélité à chaque nouvelle commande sur notre site internet. Pour 1€ dépensé, vous gagnez 1 point de fidélité. Et tous les 100€ dépensés, vous gagnez un bon d'achat de 5€, valable pendant 1 an sur notre e-shop. A noter : les récompenses fidélité se cumulent !

Vos points de fidélité sont prêts à être utilisés dès l'instant où votre commande a un statut "livrée".
Si votre dernière commande n'est toujours pas livrée, il est donc normal que vos points ne soient pas disponibles.
Convertissez ensuite vos points en bon(s) de 5€ directement depuis votre compte client, dans l'espace "Ma fidélité, France Fleurs Family"
En revanche, si votre commande a été livrée mais que vos points ne sont pas débloqués, merci de bien vouloir contacter notre équipe Service Client via bonjour@francefleurs.com !

Vous cumulez des points de fidélité à chaque nouvelle commande sur notre site internet. Pour 1€ dépensé, vous gagnez 1 point de fidélité. Et tous les 100€ dépensés, vous gagnez un bon d'achat de 5€, valable pendant 1 an sur notre e-shop. A noter : les récompenses fidélité se cumulent !

Vos points de fidélité restent valables pendant 1 an. Passé ce délai, ils sont perdus et le compteur retombe à 0.

Convertissez vos points en bon de réduction depuis votre compte client dans l'espace "Ma fidélité - France Fleurs family" Lorsque vous serez dans votre Récapitulatif panier, vous aurez le choix d'utiliser votre ou vos récompenses fidélité. Il vous suffira simplement de cocher la case pour débloquer la ou les récompenses disponibles, ou de la/les conserver pour une prochaine commande.

Pour consulter votre solde de points de fidélité, rendez-vous dans votre espace "Mon compte", puis dans la rubrique "Ma fidélité, France Fleurs Family".