Scabieuse séchée (10 tiges)

Commentaire de France fleurs le 23/09/2020
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception, et de ne pas avoir eu de vos nouvelles à ce sujet. Comme indiqué dans le mail de confirmation de votre commande, si une déconvenue survient, notre équipe très réactive est disponible ! N'hésitez pas à nous communiquer des photographies des produits que vous considérez non conformes dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Si votre commande contient des fleurs fraîches et que le délai est dépassé pour nous communiquer des photos, nous restons toutefois disponible pour échanger. Pour simplifier votre démarche, voici l'adresse de notre équipe client : bonjour@francefleurs.com Sincèrement, L'équipe France Fleurs

Commentaire de France fleurs le 27/04/2020
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre avis sur ce produit. Nous sommes navrés qu'il ne vous ait pas donné satisfaction. Nous n'avons malheureusement pas eu de retour auprès de notre Service client pour indiquer votre mécontentement. Nous sommes toujours à l'écoute et compréhensifs afin de satisfaire nos clients. Nous restons disponibles à l'adresse bonjour@francefleurs.com Belle journée

Commentaire de France fleurs le 20/12/2018
Bonjour Monsieur, Conformément à nos échanges précédents, nous vous rappelons que vous avez demandé que nous réalisions un bouquet avec l'ensemble des fleurs commandées. Vous nous avez ensuite contacté parce que le bouquet ne vous plaisait pas. Nous sommes vraiment navrés qu'il ne corresponde pas à vos attentes, mais nous avons pourtant respecté le choix des fleurs effectué par vos soins. Concernant la scabieuse séchée, il s'agit d'un produit naturel, nous vous le confirmons, mais pas un produit frais. Le produit est conforme à ce que nous proposons sur le site, la scabieuse que vous avez reçu à l'aspect attendu, comme le présente la photo du produit. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année, L'équipe France Fleurs

Commentaire de Anonymous A. le 21/12/2018
1. Cette succession de copier coller dans les différentes réponses que vous apporté aux différents points litigieux est juste une marque supplémentaire du peu de cas que vous faites des remarques que vous adresse vos clients Je les vis comme une indécence Et pour refocaliser sur le coeur du debat c est totalement superfétatoire de confirmer que la scabieuse est un produit naturel mais non frais On a bien cela à l esprit depuis le départ inutile de nous infantiliser en enfonçant des portes grandes ouvertes il ne nous a pas manqué de bien noter toutes ses précisions qui entre nous soit dit n entre dans l objet du litige comme vous semblez incliné à nous y voir glisser naïvement avec pour desseins probable et inavouable d apporter de la confusion et de la sorte tenter de noyer poisson en ne lui réservant ainsi d évoluer au sein d eaux troubles impropre aux meilleures discernement

Commentaire de Anonymous A. le 21/12/2018
En tout les cas il est juste insupportable de s’entendre affirmer en faisant fi de toute vérité La scabieuse que vous avez reçu à l’aspect attendu, comme l’a présente la photo du produit Je n’ai rarement une personne s’assoir sur tout ce qui fait son intégrité pour formuler pareilles contrevérités et ce en continuant de se placer en maître absolument qui détient la science infuse à lui tout seul. Toutes vos argumentaires fallacieux ne contribue qu’a discréditer un peu plus votre société qui semble bien achopper sur la fidélisation des soutraitant locaux irréprochables qui eux en termineraient d’avec les faux semblants, qui consistaient jusqu’alors à tenter de faire passer la clientèle pour des personnes sans discernemts, personnes supputées incapable de distinguer une inflorescence d’une teinte lumineuse subtil et rare mariant des teintes de gris-beiges très clair avec un rendu d’elytre diaphane mais aussi de reflets nacrés mordorées d’une incroyable suptiilité... Tout ça travesti en poupon d’un vulgaire marron bien sombre et sans la moindre élégance, type brochettes party de la fête aux keftas ce qui n’entraient pas pleinement dans le décorum que nous avons rapidement cherché à vous faire toucher du doigt... Mais lorsque l’on à comme ça semble être le cas ici à faire à véritable un mur, avec tout ce que cela représente comme limite, qui plus est non négociable à l’evidence), et n’ayant donc d’autre projet que de faire capoter les dossiers susceptibles de porter atteinte à l’image de marque de votre groupe; il apparaît alors est clairement que la partie sera probablement pliée d’avance pour le simple quidam qui souhaité faire entendre son point de vue pour aller vers du mieux Un train est en marche dans ce sens et il fort à parier que vous serez conduit a en descendre en marche, sans qu’il ne vous soit possible d’y remonter à jamais Bien à vous Mr Suire C

Commentaire de France fleurs le 26/12/2018
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons par avance de ne pas avoir compris avec exactitude la totalité de votre message quelque peu complexe, et l'ensemble des métaphores qui le composent, alors que vous nous reprochez justement de ne pas être clairs et précis. Nous sommes navrés de voir qu'aujourd'hui, des personnes puissent souhaiter si fort la faillite d'une société et par destination des employés qui travaillent en son sein, avec autant de haine et d'entrain. Néanmoins, sachez que comme nous vous le précisons, nous savons être arrangeants, et compréhensifs lorsque les demandes sont justifiées. Nous ne pouvons pas considérer votre demande comme fondée, et ce parce que nous ne nous sentons pas responsables du fait que l'ensemble des fleurs que vous avez choisi ne vous fournissent pas le résultat attendu une fois réunies. Nous ne nous sentons pas responsables du fait que le choix des fleurs ne soit pas conforme à vos attentes, car vous avez vous même choisi ces fleurs. Aussi, la scabieuse séchée est effectivement conforme au produit vendu et nous ne sommes, encore une fois, pas responsables du fait que le produit en lui-même ne vous convienne pas. Il s'agit d'une affaire de goût et nous ne sommes en aucun cas en tord vis-à-vis des choix que vous avez fait en commandant ces différents produits sur notre site, et en décidant de les rassembler pour former une composition. En cette période de fêtes de fin d'année, nous sommes sincèrement navrés de l'acharnement que nous constatons de votre part pour cette composition qui ne vous convient pas. Nous vous souhaitons néanmoins de profiter de ces moments de partage et de passer de belles fêtes, L'équipe France Fleurs

Commentaire de Anonymous A. le 18/04/2019
Bonjour Madame, Non, mais alors là c'est trop fort ! Je prend connaissance seulement maintenant de votre dernière réplique... Et elle est juste inepte ! Franchement vous devriez avoir honte, je vous assure. Du coup, je me demande, si cela vaut seulement la peine de tenter de dialoguer lorsque l'on s'adresse à pareil interlocuteur. Permettez-moi de vous dire au moins que vous n’êtes absolument plus dans votre rôle, là... Je dirais même plus : totalement hors des clous ! Vos leçons de morale entachées de mesquineries commerciales sont juste à vomir. Ne tentez même plus à l'avenir de vous remettre en cause, ça serait à l’évidence beaucoup trop déstabilisant pour vous et donc peine perdue. Gardez vos pseudo certitudes mais surtout, de grâce, en ne les étalant qu'en d'autres lieux. Ici, c'est juste totalement déplacé. A fortiori lorsque l'on se réfugie derrière l'étiquette : L'EQUIPE France Fleurs, que vous ne représentez certainement en rien, fort heureusement ! Je vous souhaite néanmoins de profiter de ces moments de partage que sont les fêtes de Pâques.